0次浏览 发布时间：2025-06-18 09:28:00
顶端新闻·河南商报记者 张治中 通讯员 董国良
今年以来，南阳市宛城区紧扣“高效办成一件事”核心任务，通过机制创新、流程再造和服务升级，推动政务服务从“能办”向“好办”“快办”跃升，为区域经济高质量发展注入强劲动能。
宛城区政务服务部门探索形成“清单化管理、标准化操作、协同化推进”模式。清单明责，系统梳理重点事项，形成任务台账，明确责任主体、办理时限及工作标准；方案落地，联合牵头部门制定专项实施方案，细化操作规程和办事指南，确保流程规范、标准统一；动态调度，不定期组织召开工作推进会，强化部门协同与问题督办，构建起齐抓共管、各负其责、权责清晰的工作格局。
为满足企业和群众多元化办事需求，宛城区构建“线上便捷、线下贴心”的全方位服务体系。线上依托河南省政务服务网、“豫事办”App，实现21项高频“一件事”全程网办，群众足不出户即可“指尖办结”。线下设置“高效办成一件事”专窗，配备专业帮办员，提供“一对一”全程帮办代办服务。
下一步，宛城区将持续深化“放管服”改革，拓展“一件事”服务场景，推动更多事项“一次办”“跨域办”“智慧办”，以政务服务“软实力”，筑牢营商环境“硬支撑”。
来源：《 河南商报 》（ 2025年06月18日 第 A10 版）
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