0次浏览 发布时间：2025-04-19 09:34:00
随着养老金、社保等业务全面数字化，许多老年人因不会使用智能手机、子女不在身边、操作流程复杂等问题，面临认证难题。如何让老年人“少跑腿、就近办”，成为社区和金融机构共同关注的民生问题。为此，西青区张家窝镇民盛里社区搭建了志愿服务平台，发挥“专业社工”的优势，联合共建单位天津农商银行张家窝支行开通了首家养老认证服务，助力老年人跨越“数字鸿沟”，打造家门口的认证服务点。
本次推出的“银行网点养老认证”便民服务，让老年人无需依赖智能手机，只需携带身份证，即可在银行智能系统完成认证。农商银行负责人介绍说，老年人到其银行网点进行养老资格认证，无需使用智能手机，仅需携带身份证，在银行工作人员的专业指导下，认证机器支持身份证读取加指纹/人脸识别，操作简单，3分钟即可快速完成。
社区张阿姨表示：“以前总担心认证过期，现在走几步路到银行就能办，太方便了！”李大爷也说：“孩子在外地，我自己又不会用手机，多亏有了银行认证，拿身份证就能办，真方便！”
社区负责人王琨介绍，2025年，张家窝镇民盛里社区将以“辖区专业人才 + 志愿服务”为核心，利用“传统院落 + 现代激活”的创新组合，消除社区资源“空白点”，点亮居民幸福之光，以实实在在的成效打造民盛幸福家景的“新亮点”，解开社区治理转型升级的进阶密码。老年人线下养老认证的突破就是服务银龄老人的创新举措，下一步，社区将进一步优化服务，让更多老年人了解并使用银行养老资格认证。同时，结合社区活动，定期开展养老认证宣传，确保每位老人都知晓。
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